浙江的天气相对于其它城市来说还是更适合人居住的地方。走进浙江当天,我对这座城市的第一印象只用一字概括:闹。我所说的闹,大家不要理解错误,它所代表的是一种发展,一种潮流,一种车的海洋。
现在算算,走进浙江生活已有一个多月,时间虽短,但对这座城市的了解已不在是当初那时的陌生。每天,当我面对着那无数座高楼大厦,会觉得,浙江乃世界贸易聚居地,特别是我所工作的地点,位于浦东新区陆家嘴金融贸易区,这里不仅有着浙江标志性建筑东方明珠塔,更有中国最高大厦—金茂大厦。不过在这里工作,很有压力,
工作上是那么的辛苦与沉重。每每看见那些大商人,大企业人士开着宝马,奔驰急匆匆赶来,我们总会走上前去为他们的私家豪华轿车服务,当他们从公司走出,看见自己的车焕然一新,有时,真会在他们的内心大吃一惊。
回想起我们打工的,腰背大的背包,手拉笨重的箱,顺便买些吃的,这可作为每一个打工者的装备。我是一位打工者,然而,有人问我:这位学生,你要回家啊,我望了望眼前的人,笑了一笑…其实,自己常常是背着旅行包外出,自从打工以来,我依然以学生装的形象概括自己,外人说我职业学生,也不足为怪。
作为一名美容专业的我,在常人看来,虽不是什么正当职业,但从生活的角度来说:不管是美容也好,还是任何一项工作,都是一门学问,这要看自己如何对待?一位顾客在我们面前说这句话,足以看出我们所服务的工作还是受人尊敬的。
其实,生活中大事小事,对社会都有至关重要的作用。人常讲,小事情可以明白大道理,一件不起眼的小事如果做成功的话,也就不简单。特别是我们服务行业,不仅要服务周全,还要让顾客满意,让顾客信任。这就要我们怎样去与高端客户交谈。有时,我们在交谈中要抓住某一个客户的心理,想他今天要去做什么?愿意做什么?遇到了哪些烦心事?这样我们就有机会找出切入点与客户沟通。
接下来的日子,我就会在公司好好干好我的事情,当然,这次公司会安排我做美容导购,不管是什么工作,我想我还是会努力的干好每一件事,其实这么多年的工作经验表明,成功的打工者,还要学会读懂用户的心,我想我来浙江打工的目的不是为了赚钱而赚钱,而是为了学经验,或者说为了和顾客更多的磨合,因为毕竟不到现实中来做更多的实践,不和消费者近距离的沟通,怎能知道她们喜欢什么,想要什么,当下最火热最赚钱的又是什么,这让我想到以前读大学的时候,我很单纯,但现在步入社会,还是觉得自己学会开始懂得别人的心了,也许,人生本来就是一场戏,而在戏中扮演的角色不一样,而大家彼此都在为演好戏而攻心。
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