美团外卖小哥送餐途中发生意外，造成脚踝骨折和身体多处软组织损伤，多次找公司讨说法，却一直未解决，且美团外卖送餐账号还被注销。美团外卖渭南站负责人表示，事发后他们安排人员看望并了解情况，账号注销是系统自动剔除长期没有订单的账号。
>>外卖员：
摔伤一个多月公司不管
7月10日左右，32岁的张先生加入了美团外卖渭南站，成为一名兼职的配送外卖人员。8月4日下午5时许，他骑摩托车送餐途中，为躲避一辆小车，摩托车倒地。
“摔倒后，胳膊上多处擦伤，右膝盖和右脚踝肿得无法行走，我急忙联系了公司领导。”张先生说，公司负责人简单询问伤势后，安排其他人接手送餐事宜。张先生表示，当时自己无法动弹，公司也没人来，他在朋友帮助下被送到了医院。
经医院诊断，张先生右胫骨平台骨折、右腓骨头骨折、右内外踝骨折、全身多处软组织损伤。“工作期间受的伤，公司也没派人来看望，让人很心寒。”9月12日，张先生告诉华商报记者，兼职期间，双方没有签订任何劳动合同或协议，工资是按订单数量支付，没有底薪。
9月初，张先生将此事反映给美团外卖总部客服，客服表示会协调处理此事。“9月5日，我登录自己的美团骑手（接受外卖订单）账号时，已经登录不上，还被移出了‘美团兼职报班群’。”张先生说，让他疑惑的是，在未被告知辞退的情况下，有关他美团外卖的一些东西都被除名了。
>>美团公司：
给员工100元自愿买保险
“他（美团骑手）账号被注销是系统监测的，发现该账号长时间没接单动态，自动剔除，并非人为注销。”9月12日上午，美团外卖渭南站站长张女士说，张先生已经一个多月没有出单记录，系统自动剔除该账号。“他养好伤后再来上班，我们会再次为其申请账号使用。”
张女士表示，张先生被移出微信群是因为每天早上该群人员要报班登记，他暂时不能上班，所以才将他移出。“出事后，公司委托了他们班的班长去看望过。”张女士说。
该站另一谭姓负责人称，该工作人员流动性较大，征求大家意见后，将意外保险费以现金形式发在每个人工资里，自己可自愿购买保险。“公司没有与试用期的人员签订劳动合同，只与部分老员工签有合同。”
一名正在街上送餐的美团外卖人员表示，公司和他没有签订任何合同或协议，但公司曾告诉他们可自愿购买意外伤害保险，他为自己购买了该项保险。
陕西赛高律师事务所律师邓建军表示，张先生与美团外卖渭南站之间是劳务关系，而劳务关系没有工伤之说。邓建军解释，因工作原因，在受雇形成劳务关系过程中造成身体意外伤害的，《中华人民共和国侵权责任法》规定，提供劳务一方即张先生，因在送餐途中造成他人损害的，由雇主即美团外卖一方承担责任。如果张先生作为提供劳务者一方，在提供劳务过程中受到损害，则根据双方各自的过错承担相应的责任。
邓建军说，美团外卖如果为劳动者提供了相应的意外保险，且说明了该工作存在危险性，那么公司没有什么过错，可出于道义为劳动者做一些补偿。
人社部门：非全日制从业人员自愿申办社保
华商报记者从西安市人社局获悉，目前，针对诸如快递、送外卖等网络线下从业者，在社保方面还没有具体的规定。如果该从业者尚未与公司建立劳动关系，在社保方面公司无强制义务。
《社保法》规定，自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。西安市人社局一位工作人员解释，像快递、送外卖等网络线下从业者，多数以计件工资核算，工作性质多是非全日制从业人员，按照《社保法》相关规定，这类人员的社会保险应该由个人在自愿的原则上向社会保险经办机构申办，其保险费也应当由个人缴纳。
为此，人社部门提醒网络线下等新兴业态从业者，在应聘时要咨询清楚其工作的性质，最好签订劳动合同，如果是非全日制从业人员，最好到社会保险经办机构申请办理社会保险登记，在出现工伤等意外后会得到保障。
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