电商人才是整个电子商务企业的核心要素之一,对于刚起步不久的医药电商来说,网上药店对电商人才的需求更是求贤如渴,尤其是肿瘤患病人群护理与网站建设的复合型人才。懂医药同时懂互联网,这更增加了人才的稀缺度。
在医药电商的领域,网上药店也正处于不断壮大、规模不断完善的阶段,对于复合型医药电商人才的需求不断增加。百济新特网上药店资深人士认为,对于电商人才匮乏的现状,网上药店应采用“外部挖掘+自主培养”的方法,以解燃眉之急。对于电商人才的挖掘,网上药店除了通过人脉关系、网上和人才市场招聘之外,也把招聘的重点放在校园,积极与高等院校进行合作,通过在学校赞助演讲活动或大学讲座,在暑假期间雇用学生实习,以及支持大学教师的科研工作以加强与他们的联系,希望招聘到一些比较成功和忠诚的新员工.。
另一方面,网上药店还需通过对员工进行培训,通过自身培养的方式储备医药电商人才。而对于自身培养起来的人才,应该尽可能做到“肥水不流外人田”。对于留住人才方面,百济新特网上药店领导层表示,可从如下3个方面入手:第一,提供富有竞争力的薪资,满足员工的安全感;第二,激励与培养并重,培养员工对企业文化的积极认同感;第三,还可以尝试给予职业经理人、企业高管一定期权或股份激励,培养一种安全感和归属感,从而实现长期合作。