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实习做网站运营兼职,应该注意哪些问题?

一般暑期实习做网站运营的兼职,所涉及的工作职能和所在公司所在的行业有关。不同的类型的公司,网站运营兼职也不尽相同,但大体包括网站内容建设、用户维护、数据分析以及活动计划这几个内容。  
一、内容建设  
1、提供内容  
内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求.给用户提供有用的内容,这是主要的方向。  
2、激励用户贡献内容  
内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。  
3、挖掘忠实用户  
产品发展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一块,让忠实的用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性.  
二、用户维护  
用户维护是管理网站与用户群之间的关系:  
1、建立和完善帮助系统  
2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(在线客服)  
3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来(数据库运营)  
4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置,并在运营中对其进行优化改进;  
三、数据分析  
数据分析是产品运营中最重要的一部分,以下介绍几点:  
1、通过数据能了解网站的问题  
每个网站都会有要分析的数据指标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题,发现问题所在,则需要对网站提出优化需求。  
2、通过数据能了解用户的行为  
通过一些特定的数据指标,分析用户在网站上的操作情况,更有利于了解用户的行为,如用户最喜欢进入的页面,最喜欢看的内容是哪些,通过一系列的分析,更能对网站进行深层次的优化。  
3、作数据分析需要出的文档  
数据记录表格(excel)和数据报告(word)  
四、活动计划  
网站的发展是需要活动来维系的,一般有几种活动目的,第一个是引导用户创造内容;第二个活跃网站的气氛,增加用户群关系;第三个通过对外合作的方式,增强网站的品牌.  
运营人员需要做的具体工作:  
1、制定半年的活动计划:大概的了解下产品可能需要做什么活动,优先在脑海中思考下,当然这也随着时间的变化,活动也会有改变的。  
2、活动的收集:多参考其它网站,看看其它网站做了什么活动并做收集,以便以后在做具体方案时,能够做参考。  
3、活动方案制定:具体执行方案的文档内容包括主题,内容,时间地点,目的,奖项设置,说明,活动投入预算等。  
4、活动总结:对结束的活动进行总结,输出总结报告,包括主题,时间地点,目的,实现效果,活动的优缺点,实际的预算。  
当然,在部分企业中,参与网站运营的也会接触对外营销,用以提高网站的品牌形象。可能会涉及到广告合作、渠道合作、病毒营销、事件营销等等。在工作中也要记得及时总结,提升自己做事的能力。
作者:上上兼职网 时间:2017年12月05日
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